Chính Sách Cookie

Bao Bì Nhựa Xanh cam kết tôn trọng quyền riêng tư và đề cao tính minh bạch đối với mọi khách hàng, đối tác khi truy cập và sử dụng website baobinhuaxanh.vn (sau đây gọi là “Website”).

Chính sách Cookie này là một phần không tách rời của Chính sách bảo mật thông tin và Điều khoản & Điều kiện, được ban hành nhằm giúp Quý khách hiểu rõ Cookie là gì, cách thức Bao Bì Nhựa Xanh sử dụng Cookie để cải thiện trải nghiệm tra cứu sản phẩm, nhận báo giá, cũng như quyền chủ động quản lý hoặc vô hiệu hóa Cookie trên thiết bị của Quý khách.

1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được gửi đến và lưu trữ trên trình duyệt web (như Google Chrome, Safari, Microsoft Edge, Firefox, Cốc Cốc…) hoặc thiết bị của Quý khách (máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng) khi Quý khách truy cập vào một trang web.

Cookie giúp Website nhận diện thiết bị của người dùng, ghi nhớ các thao tác và tùy chọn cơ bản trong quá trình duyệt web. Cookie không phải là chương trình phần mềm, không chứa mã độc hay virus và hoàn toàn không thể tự truy cập vào ổ cứng hay thu thập các tệp dữ liệu riêng tư có sẵn trên thiết bị của Quý khách.

2. Mục đích Bao Bì Nhựa Xanh sử dụng Cookie

Khi Quý khách truy cập vào baobinhuaxanh.vn, hệ thống của chúng tôi sử dụng Cookie cho các mục đích hợp pháp và thiết thực sau:

• Đảm bảo Website vận hành ổn định và an toàn: Duy trì phiên kết nối mượt mà, phân phối tải trang nhanh chóng và bảo vệ các biểu mẫu liên hệ, nhận báo giá trước các truy cập tự động bất thường chống spam.
• Nâng cao trải nghiệm tra cứu sản phẩm: Ghi nhớ các tùy chọn hiển thị, danh mục sản phẩm Quý khách đang quan tâm như túi nilon, túi tự hủy sinh học, túi tái chế, dịch vụ in ấn và hỗ trợ thao tác gửi yêu cầu báo giá thuận tiện hơn.
• Phân tích và tối ưu hóa giao diện Website: Thống kê lưu lượng truy cập, thời gian đọc bài và đánh giá mức độ hiển thị trực quan trên từng kích thước màn hình máy tính, điện thoại để kịp thời khắc phục các lỗi kỹ thuật.
• Cung cấp thông tin và dịch vụ phù hợp với nhu cầu: Đo lường hiệu quả của các chiến dịch truyền thông, giúp giới thiệu đúng các giải pháp đóng gói và chính sách ưu đãi phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng doanh nghiệp (B2B) và đại lý.

3. Các loại Cookie đang được sử dụng trên Website

Trên Website baobinhuaxanh.vn, chúng tôi phân loại và sử dụng 4 nhóm Cookie chính dưới đây:

3.1. Cookie Thiết yếu (Strictly Necessary Cookies)

Đây là những Cookie bắt buộc để Website có thể hoạt động bình thường. Nhóm Cookie này hỗ trợ các chức năng cốt lõi như điều hướng trang, duy trì phiên làm việc trên nền tảng WordPress/Flatsome, bảo mật biểu mẫu liên hệ (Contact Form 7) và ghi nhận nguồn yêu cầu đặt hàng/báo giá trên hệ thống danh mục sản phẩm (WooCommerce Order Attribution). Nếu tắt nhóm Cookie này, một số tính năng gửi biểu mẫu hoặc hiển thị trên Website có thể không hoạt động chính xác.

3.2. Cookie Phân tích và Đo lường hiệu suất (Analytics & Performance Cookies)

Nhóm Cookie này giúp Bao Bì Nhựa Xanh hiểu được cách khách truy cập tương tác với Website thông qua các dữ liệu thống kê ẩn danh, bao gồm:

• Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager & Google Site Kit: Thống kê số lượng người truy cập, các trang sản phẩm/bài viết kỹ thuật được xem nhiều nhất, thời gian lưu lại trên trang và đo lường thao tác nhấn nút Gọi ngay, Chat Zalo, Nhận báo giá.
• Microsoft Clarity: Ghi nhận bản đồ nhiệt (heatmap), thao tác cuộn trang và nhấp chuột dưới dạng ẩn danh để đội ngũ kỹ thuật phát hiện các vị trí giao diện bị lỗi hoặc khó thao tác, từ đó cải thiện tốc độ và bố cục Website.

3.3. Cookie Chức năng (Functional Cookies)

Cookie chức năng giúp Website ghi nhớ các lựa chọn mà Quý khách đã thực hiện trước đó chẳng hạn như trạng thái đã xem thông báo Cookie, lịch sử từ khóa tìm kiếm trên thanh công cụ tìm kiếm sản phẩm, hoặc thông tin tên/email khi Quý khách chọn lưu thông tin để bình luận cho lần sau, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và tiết kiệm thời gian thao tác.

3.4. Cookie Tiếp thị và Nội dung nhúng (Marketing & Third-Party Cookies)

Nhóm Cookie này được thiết lập thông qua các nền tảng đối tác quảng cáo và truyền thông mà Bao Bì Nhựa Xanh sử dụng chỉ bao gồm Google và Facebook, hoặc từ các trình phát video nhúng trực tiếp trên Website như video giới thiệu nhà máy từ YouTube và Facebook Video. Chúng giúp hiển thị các nội dung giới thiệu sản phẩm bao bì phù hợp với mối quan tâm của Quý khách và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

Bảng tổng hợp các nhóm Cookie trên baobinhuaxanh.vn

Nhóm Cookie	Công cụ / Nguồn phát sinh	Mục đích sử dụng chính	Thời gian lưu trữ
1. Cookie Thiết yếu	Hệ thống WordPress, Flatsome, WooCommerce, Contact Form 7	Đảm bảo Website tải ổn định, chống spam biểu mẫu liên hệ, ghi nhận phiên tra cứu sản phẩm và gửi yêu cầu báo giá.	Trong phiên truy cập (Session) đến tối đa 1 năm
2. Cookie Phân tích & Hiệu suất	Google Analytics 4, Google Tag Manager, Microsoft Clarity	Thống kê lưu lượng truy cập ẩn danh, đo lường tương tác và phân tích bản đồ nhiệt (heatmap) để tối ưu tốc độ, giao diện Website.	Từ 1 ngày đến tối đa 24 tháng (tùy loại thẻ)
3. Cookie Chức năng	Trình duyệt & Tiện ích giao diện Website	Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, trạng thái thông báo Cookie và hỗ trợ điền nhanh thông tin ở các lần truy cập tiếp theo.	Từ hết phiên truy cập đến 12 tháng
4. Cookie Tiếp thị & Nội dung nhúng	Google Ads, Facebook, trình phát video YouTube / Facebook	Hỗ trợ phát video giới thiệu nhà máy ngay trên trang web; phục vụ hoạt động tiếp thị lại (Remarketing) trên Google và Facebook.	Theo quy định của Google & Facebook (thường từ 30 – 180 ngày)

4. Quy định về Cookie của bên thứ ba

Trong quá trình vận hành Website, Bao Bì Nhựa Xanh chỉ hợp tác với các nền tảng công nghệ và quảng cáo uy tín hàng đầu gồm Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, YouTube), Microsoft (Microsoft Clarity) và Meta/Facebook (Facebook Pixel, Facebook Video).

• Các dữ liệu thu thập qua Cookie phân tích đều ở dạng tổng hợp, thống kê và không tự động định danh cá nhân nếu Quý khách không chủ động điền và gửi thông tin qua các biểu mẫu liên hệ trên Website.
• Bao Bì Nhựa Xanh tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu Cookie của người dùng cho bất kỳ đơn vị môi giới dữ liệu hay bên thứ ba không liên quan nào khác.
• Hoạt động của các Cookie bên thứ ba đồng thời tuân thủ chính sách quyền riêng tư riêng biệt của từng nền tảng (Google, Microsoft, Facebook).

5. Thời gian lưu trữ Cookie

Tùy thuộc vào chức năng cụ thể, các Cookie trên Website baobinhuaxanh.vn có thời hạn lưu trữ theo hai hình thức:

• Cookie phiên (Session Cookies): Chỉ tồn tại tạm thời trong suốt thời gian Quý khách đang mở trình duyệt và truy cập vào Website. Ngay khi Quý khách đóng trình duyệt web, các Cookie này sẽ tự động bị xóa khỏi thiết bị.
• Cookie bền vững (Persistent Cookies): Được lưu lại trên trình duyệt của Quý khách trong một khoảng thời gian xác định như nêu tại Bảng tổng hợp ở Mục 3 hoặc cho đến khi Quý khách chủ động xóa chúng trong phần cài đặt trình duyệt. Loại Cookie này giúp Website nhận biết khi Quý khách quay lại ở những lần truy cập sau.

6. Quyền lựa chọn và cách quản lý, vô hiệu hóa Cookie

Quý khách hoàn toàn có quyền chủ động kiểm soát, giới hạn hoặc xóa bỏ Cookie bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt (Settings) trên trình duyệt web mà Quý khách đang sử dụng:

• Trên Google Chrome / Cốc Cốc: Truy cập Cài đặt (Settings) →\rightarrow→ Quyền riêng tư và bảo mật (Privacy and security) →\rightarrow→ Cookie của bên thứ ba (Third-party cookies) hoặc Xóa dữ liệu duyệt web (Clear browsing data).
• Trên Safari (iPhone / iPad / Mac): Truy cập Cài đặt (Settings / Preferences) →\rightarrow→ Quyền riêng tư (Privacy) →\rightarrow→ Tùy chọn Chặn tất cả Cookie (Block all cookies) hoặc Quản lý dữ liệu trang web (Manage Website Data).
• Trên Microsoft Edge: Truy cập Cài đặt (Settings) →\rightarrow→ Cookie và quyền truy cập trang (Cookies and site permissions) →\rightarrow→ Quản lý và xóa cookie cũng như dữ liệu trang.
• Trên Mozilla Firefox: Truy cập Cài đặt (Settings) →\rightarrow→ Riêng tư & Bảo mật (Privacy & Security) →\rightarrow→ Mục Cookie và dữ liệu trang.

Lưu ý: Việc Quý khách tắt hoặc chặn các Cookie phân tích và tiếp thị sẽ không làm ảnh hưởng đến khả năng xem nội dung bài viết hay thông tin sản phẩm trên baobinhuaxanh.vn. Tuy nhiên, nếu Quý khách chặn toàn bộ Cookie (bao gồm cả Cookie Thiết yếu), một số tiện ích tương tác hoặc biểu mẫu trên Website có thể hoạt động kém ổn định hơn.

7. Cập nhật và sửa đổi Chính sách Cookie

• Bao Bì Nhựa Xanh có thể định kỳ rà soát, cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung Chính sách Cookie này nhằm phản ánh chính xác những thay đổi về công nghệ trên Website hoặc để tuân thủ các quy định mới nhất của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu bài viết. Chúng tôi khuyến khích Quý khách thỉnh thoảng kiểm tra lại trang này để nắm bắt các thông tin mới nhất.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Chính sách Cookie và quyền riêng tư dữ liệu trên Website, Quý khách hàng và Đối tác vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

BAO BÌ NHỰA XANH

• Mã số thuế: 0312912724
• Văn phòng: 90/56 Đỗ Thừa Luông, Phường Phú Thọ Hòa, TP.HCM
• Nhà xưởng: 825, Ấp Bình Tiền 2, Xã Đức Hòa Hạ, Tỉnh Tây Ninh
• Hotline: 0933067373
• Email: info@vinpack.vn
• Website: https://baobinhuaxanh.vn/
• Giờ làm việc: 08:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 7)

Cam kết từ Bao Bì Nhựa Xanh

Tại Bao Bì Nhựa Xanh, sự an tâm của khách hàng không chỉ đến từ chất lượng sản phẩm bao bì đạt chuẩn mà còn từ sự minh bạch, an toàn khi trải nghiệm trên môi trường số. Chúng tôi cam kết:

• Sử dụng Cookie đúng mục đích, minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật thông tin.
• Không ngừng tối ưu tốc độ, giao diện và tính an toàn của Website để phục vụ Quý khách hàng tra cứu và đặt hàng thuận tiện nhất.
• Luôn tôn trọng quyền lựa chọn riêng tư và đồng hành tin cậy cùng Quý khách hàng, Đối tác trên chặng đường phát triển bền vững.